Der Einzelhandel als Mittler zwischen Produktion und Verbraucher übernimmt wichtige volkswirtschaftliche Funktionen, die trotz Internet nicht wegzudenken sind.
Einzelhandel
Der Einzelhandel übernimmt in der Versorgung der Bevölkerung mit Waren aller Art nachwievor eine der bedeutsamsten Rollen. Händler im Internet können je nach Branche zwar einige Waren anbieten, sind aber nicht in der Lage, den stationären Handel zu ersetzen. Der Wettbewerb ist jedoch härter geworden und wird heute nicht mehr ausschließlich über den Preis geführt. Hoher Kostendruck, sensible Reaktionen des Kunden auf die Mitarbeiterpolitik, Preisveränderungen, Gestaltung der Sortimente und Verkaufsflächen, Standorte usw. erfordern ein hoch qualifizertes und erfahrenes Management. Die rasante Veränderung der Kundenwünsche und -bedürfnisse erfordert zudem die agile und vorausschauende Reaktion des Managements. Durch den extremen Wettbewerb sorgen hohe Anforderungen an das Management der Handelsbetriebe manchmal zu Verdrängung von nicht exzellent geführten Unternehmen oder gar von ganzen Vertriebsformen.
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